Настоящая Политика определяет порядок предоставления, использования и прекращения доступа к личному кабинету MIST Insight, размещeнному по адресу success.mistech.ru (далее — Личный кабинет), и распространяется на всех лиц, которым такой доступ предоставлен (далее — Пользователь), независимо от категории, указанной в разделе 2.
1. Общие положения
1.1. Личный кабинет — защищeнный раздел портала MIST Insight, доступный после аутентификации, в котором предоставляются техническая поддержка, документация, дистрибутивы и обновления продукта, а также база уязвимостей для офлайн-обновления.
1.2. Доступ к Личному кабинету предоставляется на условиях настоящей Политики и не является публичным — регистрация в Личном кабинете осуществляется Компанией по запросу.
2. Категории пользователей и условия предоставления доступа
2.1. Клиенты с действующей лицензией и (или) поддержкой
Доступ предоставляется представителям организаций, заключивших с Компанией лицензионный договор и (или) договор на оказание технической поддержки, на весь период действия договора или поддержки. Объeм доступа (доступные версии продукта, модули, обновления) определяется приобретeнной лицензией.
2.2. Партнeры Компании
Доступ может предоставляться представителям организаций-партнeров МИСТ в рамках партнeрского соглашения, в том числе при отсутствии у партнeра собственной оплаченной лицензии — для целей ознакомления с продуктом, тестирования, подготовки внедрений и участия в пилотных проектах клиентов. Объeм и срок такого доступа определяются условиями партнeрского соглашения и по умолчанию не включают предоставление дистрибутивов для промышленной эксплуатации.
2.3. Потенциальные клиенты (тестовый доступ)
Доступ может предоставляться представителям организаций, рассматривающих приобретение MIST Insight, для ознакомления с документацией и (или) пилотного тестирования продукта. Тестовый доступ предоставляется на ограниченный срок (по умолчанию — 30 календарных дней), может иметь ограничения по функциональности, объeму данных или сроку действия предоставленного дистрибутива и предоставляется по решению Компании. Продление тестового доступа возможно по согласованию с Компанией.
3. Порядок предоставления доступа
3.1. Для получения доступа уполномоченный представитель организации направляет запрос в Компанию по контактам, указанным в разделе 7.
3.2. Компания вправе запросить у заявителя подтверждение полномочий действовать от имени организации, а также сведения, необходимые для определения объeма предоставляемого доступа (номер лицензии или договора, реквизиты партнeрского соглашения и т. п.).
3.3. Учeтная запись создаeтся на адрес корпоративной электронной почты заявителя; данные для первого входа направляются Пользователю Компанией.
3.4. Пользователь несeт ответственность за достоверность сведений, предоставленных при регистрации.
4. Использование Личного кабинета
4.1. Учeтная запись персональна. Передача логина и пароля третьим лицам не допускается; для предоставления доступа другому сотруднику организации необходимо направить отдельный запрос в Компанию.
4.2. Пользователь вправе по собственному усмотрению включить двухфакторную аутентификацию для своей учeтной записи.
4.3. Пользователь несeт ответственность за действия, совершeнные под его учeтной записью, за исключением случаев, когда доступ к учeтной записи был получен третьими лицами не по вине Пользователя.
4.4. Дистрибутивы и обновления, полученные через Личный кабинет, могут использоваться исключительно в объeме, предусмотренном соответствующей лицензией, партнeрским соглашением или условиями тестового доступа.
5. Срок действия и прекращение доступа
5.1. Доступ клиента действует в течение срока действия лицензионного договора и (или) оплаченной технической поддержки и прекращается по его истечении, если не был продлeн.
5.2. Доступ партнeра действует в течение срока действия партнeрского соглашения.
5.3. Тестовый доступ действует в течение срока, указанного при его предоставлении, и прекращается по истечении этого срока без дополнительного уведомления, если продление не было согласовано с Компанией.
5.4. Компания вправе досрочно приостановить или прекратить доступ Пользователя при нарушении условий настоящей Политики, лицензионного договора, партнeрского соглашения или условий тестового доступа, в том числе при выявлении фактов передачи учeтной записи третьим лицам или использования дистрибутивов за пределами предоставленной лицензии.
5.5. Пользователь вправе в любой момент обратиться в Компанию с запросом о прекращении доступа и удалении учeтной записи.
6. Обработка персональных данных
6.1. При предоставлении и использовании доступа к Личному кабинету Компания обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
7. Обратная связь
7.1. Адрес электронной почты: info@mistech.ru
7.2. Почтовый адрес: 123423, г. Москва, проспект Маршала Жукова, дом 41, офис 409-2.
8. Изменение Политики
8.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента еe размещения на сайте Компании, если иное не предусмотрено новой редакцией.